Dünya pazarlarında yerinizi dijital dönüşüm ile alın
Dünyamız ve global iş yapma koşulları hızla dijitalleşmektedir. Pandemi koşulları bunu daha da hızlandırmış olup, dijital dünyada iş yapma koşulları gelişim ve sürekli bir değişim içindedir.
Türk şirketleri de doğal olarak bu değişimin içinde yer almak ve varlıklarını devam ettirebilmek için dijitalleşmeye önem vermeye başlamışlardır. Artık pazar yerleri yerel olmaktan çıkıp son derece hızlı bir şekilde globalleşmektedir.
KOBİ’lerin günümüz koşullarında iş yapabilmeleri ve başarılı olabilmeleri için dijital çağın gelişmelerini dikkate alarak dijital transformasyon ile yeni şartlara uygun bir düzenleme yapmaları gerekmektedir.
KOBİ’lerde Dijital Dönüşümü (Dijital Transformasyonu), “KOBİ’lerin dijital teknolojileri kullanarak yeni bir ekosistem ve iş modeli yaratmaları” şeklinde tanımlayabiliriz. Bu, KOBİ’lerin karlılığını ve iş yapma hızlarını arttıracak bir yöntemdir. Burada pazar ve müşteri odaklı iş modelleri ortaya konmalı, işletme faaliyet etkinliği arttırma, yeni değer üretme ve gelir stratejileri geliştirme esas olmalıdır.
Hızla gelişen ve değişen dünya ve piyasa koşullarına ayak uyduramayan işletmeler kaybolma riski ile karşı karşıya kalırlar. Bu nedenle her geçen zaman, kayıptır.
Dijital dönüşümün başarısı, bu girişimin belli bir strateji içinde çok sistematik, metodik ve gelişen adımlarla yapılmasına bağlıdır. Bu faaliyetleri aşağıdaki başlıklarda toplayabiliriz:
- Coğrafik pazarın belirlenmesi,
- Müşteri beklentilerinin belirlenmesi,
- Dijital stratejilerin belirlenmesi,
- Dijital teknoloji seçimi ve ekosistem uygunluğu, dijital iş yöntemlerinin belirlenmesi ve gerekli kadroların kurulması,
- Dijital İş Modelinin belirlenmesi.
Pazarın belirlenmesi
Coğrafik olarak pazarın ve pazar karakteristiklerinin belirlenmesi, tanımlanması.
Müşteri beklentilerinin belirlenmesi
Dijital dönüşümün başlangıç noktası müşteri beklentilerinin tespiti olmalıdır. Müşteriye değer yaratma amaçlı bir hizmet sunuş modeli, iş yapısı ve onu sağlayacak bir organizasyon kurulmalıdır. Bu nedenle dijital teknoloji analizlerinden faydalanarak, müşteri kimdir, istekleri nedir, hangi pazarlar seçilmelidir ve çalışma şartları nedir sorularına cevap bulunması çok önemlidir.
Dijital stratejilerin belirlenmesi
Dijital dönüşümün başarılı olabilmesi ve gerekli yatırımların optimize edilmesi için bir dijital iş stratejisinin belirlenmesi şarttır. Dijital strateji bu dönüşüm için bir yol planıdır. Böylece, “yap/boz’ların“yarattığı zaman, kaynak israfı olmayacak ve amaca ulaşılabilecektir. Dijital stratejinin amacı müşteriye değer yaratma olmalıdır.
İş yerinin dijital dönüşümü ve yeni operasyon modelinin hazırlanması
Yeni dijital teknolojik gelişmeler ve gelişen ekosistemler, günümüzde KOBİ’ler için çok önemli olan ürün geliştirme, üretim maliyetini düşürme, zamanı kısaltma ve de malların dünya pazarına sunulması olanaklarını yaratmıştır. Dikkatli teknoloji seçimine paralel olarak dijital iş yöntemlerinin, yeni operasyon modelinin ve işletmeyi başarıya taşıyacak kadroların da birlikte oluşturulması gerekir.
Dijital iş modelinin hazirlanması
Günümüzde, dijital bir iş modeline dönüş bir gerekliliktir. Belirlenen iş stratejisine sadık kalınarak seçilen dijital teknolojiler, kullanılan ekosistemler, dijital iş yöntemleri ve günün şartlarına uygun etkin kadroların amacı, çağın koşullarına uygun dijital iş modelinin hazırlanmasıdır. Yeni iş modeli müşteri veya tüketiciye bir değer yaratmaya odaklı ve ayni amaca yönelik bir iş kültürünün yaratılmasına önayak olmalıdır.
Dijital dönüşüm ile en iyi sonuçlar nasıl alınabilir?
- Dijital dönüşümde müşterilere değer yaratmak ana prensip olarak kabul edilmeli ve iş organizasyonu bu prensip doğrultusunda kurulmalıdır.
- Yapay zekâ yardımcılığı ile hazırlanan analizlerin hem müşteri/pazar taleplerini anlama, hem de dijital iş yöntemlerini geliştirme açısından sağlayacağı faydalar göz önünde bulundurulmalıdır.
- Ekosistem kullanımı KOBİ’ler için büyük bir maliyet düşürme ve alternatifleri geliştirme fırsatları yaratmaktadır. Bu nedenle mevcut ekosistemler en iyi şekilde değerlendirilmelidir.
- Dijital dönüşümü kademeli olarak gerçekleştirmek daha iyi sonuçlar yaratmaktadır. Bu nedenle yapılacak seçimler ve uygulama sıraları dijital dönüşümün başarısı açısından çok önemlidir.
KOBİ’lerin dijital sorunlarına yukarıdaki başlıklarda yapacağımız çalışmalar ve 360 derecelik bir bakış açısı ile çözüm getirmek ve destek vermek isteriz.